Kinerja adalah prestasi yang ditunjukkan, lengkap dengan faktor-faktor yang mempengaruhinya

Beberapa unsur yang sering dievaluasi dalam mengukur kinerja antara lain efisiensi, efektivitas, produktivitas, kualitas hasil, dan pencapaian tujuan. Pengukuran kinerja biasanya melibatkan pemantauan dan analisis data yang berkaitan dengan aktivitas yang dinilai.