Utilitas Adalah Nilai Manfaat, Ini Fungsi, Pendekatan, dan Jenisnya

Terdapat beberapa jenis utilitas yang dapat digunakan untuk mengukur nilai utilitas yang sifatnya relatif, berikut diantaranya.

1. Utilitas Waktu (Time Utility)

Utilitas waktu mengacu pada kegunaan atau manfaat yang diperoleh dari ketersediaan produk pada waktu tertentu. Jika sebuah perusahaan mampu mengelola proses perencanaan, produksi, dan distribusi produk dengan efisien, maka konsumen dapat membeli produk tersebut ketika mereka membutuhkannya. Nilai utilitas waktu terletak pada saat produk tersebut tersedia.

Contoh: Nilai utilitas waktu terjadi saat permintaan ketupat meningkat menjelang Hari Raya Idul Fitri atau ketika nilai utilitas jas hujan lebih tinggi pada musim hujan.

2. Utilitas Kepemilikan (Possession Utility)

Utilitas kepemilikan terkait dengan kepuasan yang diperoleh konsumen ketika mereka memiliki suatu produk. Dalam konsep utilitas kepemilikan, nilai utilitas berkaitan dengan fakta bahwa konsumen memiliki kendali penuh atas produk setelah membelinya.

Contoh: Semua orang bisa memiliki sepatu basket, tetapi bagi seorang atlet basket, nilai utilitas kepemilikannya lebih tinggi. Hal yang serupa juga terjadi dalam karya seni, dimana hasil karya ilustrator berpengalaman memiliki nilai utilitas kepemilikan yang lebih tinggi.

3. Utilitas Tempat (Place Utility)

Utilitas tempat merujuk pada nilai yang diciptakan oleh bisnis dengan menyediakan produk di tempat yang diinginkan atau diperlukan oleh konsumen. Pemilihan lokasi strategis dapat meningkatkan nilai utilitas tempat produk tersebut.

Contoh: Jika Rumah Makan Masakan Padang didirikan di tempat asalnya di Sumatera Barat, nilai utilitas tempat mungkin tidak signifikan. Namun, jika restoran ini dibuka di lokasi strategis di Pulau Jawa, nilai utilitas tempatnya akan meningkat karena lebih mudah diakses oleh konsumen.

4. Utilitas Bentuk (Form Utility)

Utilitas bentuk adalah nilai yang dihasilkan oleh bisnis dengan menggabungkan komponen atau bahan-bahan untuk menciptakan produk dengan manfaat optimal. Nilai utilitas bentuk juga terkait dengan seberapa baik kualitas dan bentuk produk tersebut, yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi konsumen.

Contoh: Nilai utilitas bentuk terjadi ketika kayu diolah menjadi kursi atau meja dengan kualitas dan gaya terkini. Proses ini mengubah bongkahan kayu menjadi produk yang lebih fungsional dan estetis, sehingga meningkatkan nilai utilitas bentuknya.