Seorang pemandu wisata mempunyai tugas dan tanggung jawab yang beragam tergantung pada jenis wisata dan lokasi wisata. Berikut tugas dan tanggung jawab seorang pemandu wisata.
1. Belajar
Pemandu wisata mempunyai kewajiban untuk memahami dengan baik tempat wisata yang akan dipandunya serta kegiatan yang ditawarkan kepada wisatawan. Mereka harus memiliki pengetahuan mendalam tentang sejarah, budaya dan fakta penting terkait destinasi tersebut. Beberapa pemandu wisata yang dipekerjakan oleh agen atau perusahaan tur mungkin juga diharuskan mengikuti pelatihan formal untuk mendapatkan pengetahuan dasar yang diperlukan.
2. Menyambut dan Menemani Wisatawan
Apapun jenis wisata atau durasinya, pemandu wisata wajib menyambut dan mendampingi wisatawan dari awal hingga akhir perjalanan. Mereka harus hadir pada saat perjalanan atau wisata dimulai, memberikan informasi awal, serta menjaga keamanan dan kenyamanan wisatawan selama perjalanan.
3. Penyediaan Bahan/Bahan
Pemandu wisata harus menyediakan bahan-bahan yang diperlukan, seperti brosur, peta, atau informasi tertulis lainnya yang memudahkan wisatawan memahami tujuan wisata dan kegiatan yang akan dilakukan. Mereka juga harus memastikan bahwa semua peserta tur memiliki akses yang sama terhadap materi-materi tersebut.
4. Memandu Wisatawan
Tugas utama seorang pemandu wisata adalah memandu wisatawan selama perjalanan atau wisata. Hal ini mencakup pemberian arahan, penjelasan sejarah dan konteks tempat yang dikunjungi, serta memastikan kebutuhan wisatawan terpenuhi. Mereka juga harus siap menjawab pertanyaan wisatawan dan melakukan penerjemahan jika diperlukan, apalagi jika ada wisatawan asing.
6. Siapkan Jadwal/Rundown
Pemandu wisata harus merencanakan perjalanannya secara matang dengan menyiapkan itinerary atau rundown yang detail. Hal ini mencakup penentuan lokasi yang akan dikunjungi, titik-titik penting pada rute atau peta, durasi waktu setiap kunjungan, proses transaksi tiket, serta menyiapkan rencana alternatif jika terjadi perubahan rencana yang tidak terduga. Jadwal yang rapi membantu menjaga perjalanan tetap terorganisir dan efisien.